다음 저품질에 걸린 후, 빠른 조치 및 해결 방법 공유

티스토리 운영에 재미를 느끼며, 매일 포스팅을 해나갔습니다. 그런데 어느 날 다음검색 유입이 한 자릿수로 떨어지는 저품질에 걸렸습니다. 깜짝 놀라 빠르게 조치하였고, 이를 해결한 두 가지 방법을 공유합니다.

 

 

다음 저품질 포스팅

 

 

갑작스러운 다음 저품질

 

이제 포스팅 80개, 일 방문자 100~150명 정도라 한창 재미있게 블로그를 키우는 중이었습니다. 아직은 대부분이 다음 검색 유입이기는 하지만 점차 올라가는 방문자수에 즐거웠습니다.

 

하지만 어느 순간 방문자 수가 뚝뚝 떨어지기 시작하더니, 이틀 만에 다음 검색 유입 2명으로 마무리가 됩니다. 이게 저품질이구나 하고, 약간 긴장한 채로 저품질 확인 방법으로 알려진 내 블로그 주소 자체를 검색해 봅니다. 

 

역시나 제 블로그가 다음 검색 결과에서 보이지를 않습니다. 이것이 그 유명한 저품질이구나, 아직 티스토리 운영 초창기라 다음 검색 유입이 막히면 도저히 답이 없습니다. 바로 조치에 들어갑니다. 

 

 

빠른 해결 방법 두 가지

 

기존에 다른 후기들을 통해 숙지해 놓았던, 믿을만한 해결 방법들을 실행합니다. 저도 모르는 실수로 인한 결과이므로, 그 실수를 빠르게 바로 잡으면 해결될 것이라고 믿었습니다.

 

첫째, 다음 검색 유입이 빠르게 줄어들기 시작한 3일 전부터 현재까지의 모든 포스팅을 삭제했습니다. 인터넷에는 나중에 수정해서 발행하면 되니 비공개하라는 조언도 있고, 그것으로 안되고 아예 삭제하라는 조언도 있긴 합니다.

 

하지만 저는 아주 작은 빌미라도 없애자는 마음으로 그날 이후의 4개 포스팅을 모두 삭제하였습니다. 보통 1시간 정도는 소요되기에 아깝긴 했지만, 지금은 저품질을 해결하는 것이 먼저입니다.

 

둘째, 다음 고객센터에 빠르게 조치결과를 공손하게 보고하였습니다. 조금 의아한 상황이고, 혹시 문제가 되는 용어가 있을지 모르니 최근 발행된 포스팅을 모두 삭제하였습니다. 검토 및 검색 수집 재개를 부탁드린다는 요지의 메일입니다.

 

다른 서비스들과 달리 다음 고객센터는 자동 응답이 아니라 직원분이 직접 대응하는 거 같습니다. 그래서 문의할 때는 최소한의 예의와 공손함을 갖추는 것이 중요하다는 것이 제 생각입니다.

 

 

고객센터 검색 관련 문의

 

 

이제 제가 할 것은 다 했으니, 고객센터의 답변을 기다립니다. 그리고 혹시 몰라 또 포스팅이 문제가 될 만한 것이 없었는지 내용들을 생각해 봅니다. 잦은 수정 및 재발행도 문제가 된다고, 하여 글관리에서 제목들만 보며 내용을 생각합니다.

 

운이 좋게도 하루 만에 답변이 왔습니다. 메일 내용을 확인하였고, 제 블로그는 정상적으로 재수집 처리되었다는 내용의 답신이었습니다. 빠른 업무대응의 다음 고객센터 감동입니다.

 

 

다음 고객센터 답변

 

 

친절하게 링크주소까지 보내주어 해당 주소로 이동해 봅니다. 아래 화면처럼 깔끔하게 다시 제 블로그가 다시 노출되었습니다. 저의 노력이 결실이 맺어, 매우 뿌듯합니다.

 

 

블로그 주소 검색

 

 

향후 포스팅 전략 수정

 

저품질에 걸린 이유를 곰곰이 생각해 보니, 무작정 포스팅 개수를 늘리고 보자는 생각에 로봇이 필터링하는 그런 용어인지 생각도 안 해보고 마구 적었던 거 같습니다.

 

아시겠지만, 다음이나 구글에서는 포스팅 수집과정에서 금지하거나 우려하는 단어들이 있습니다. 이것들을 반드시 숙지하셔서 포스팅하실 때, 유의하셔야 합니다. 

 

그리고 특정 제품을 사용해 보고 후기 같은 것을 올리는 것도 괜찮긴 한데, 포스팅 내용이 좀 과도하면 상업성 내용으로 저품질을 맞을 가능성이 있다고 합니다. 그 경계는 수치적으로 있는 것이 아니니, 각자가 잘 판단해야 합니다.

 

아무튼 이제는 수년 뒤에도 검색될 양질의 포스팅을 꾸준히 찬찬히 발행하기로 하였습니다. 어차피 한두 달에 결과가 나오는 것은 아니기에 5년 뒤를 바라보려고 합니다. 그리고 힘겹지 않은 즐거운 포스팅을 추구하기로 하였습니다.

 

오늘은 다음 저품질에 걸렸을 때, 해결하는 방법과 느낀 점에 대해 포스팅해 보았습니다. 모두 즐거운 블로그 생활 하시기를 바랍니다, 읽어주셔서 감사합니다.